신입 입문 프로그램
「성장하는 신입사원은 좋은 습관이 몸에 배어 있다」라는 말이 있습니다.
비즈니스 매너에서부터, 대인 관계 능력 향상, 업무에 대한 기본자세 및 태도 학습 등, 사회인에게 필요한 기초 능력을 익힙니다.
교육기대효과
- 사회인으로서의 매너와 마인드를 익히고, 인재 기초 형성 수 있습니다.
- 학생에서 벗어나 직장인으로서의 『 5 가지 프로페셔널 마인드 』를 가질 수 있습니다.
- 신입 사원에게 요구되는 기본적인 「행동 (비즈니스 매너 및 업무 진행)」을 익힐 수 있습니다.
- 일상생활의 모든 상황에서, 「프로페셔널 마인드」에 기반한「행동」이 가능하도록 합니다.
교육 내용
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5가지 프로페셔널 마인드 구축을 위한 시뮬레이션 (Plan-Do-Check-Act 사이클에서 프로페셔널 마인드를 학습토록 설계된 시뮬레이션)
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상대 팀 평가
(평가하고, 평가되는 경험) -
상호 피드백
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행동 지침 설정
신입사원이 주의해주길 바라는것
타인의 입장에 선 생각이나 행동이 안된다.(자기본위)
상황에 맞는 행동이 안된다.
상사/선배에게 먼저 다가고자 하지 않는다.
스스로 움직이지 않고 지시를 기다린다.
자의식 과잉(쉽게 상처받는다, 자기방어 본능이 강하다)
5가지 프로페셔널 마인드
고객마인드
고객이나 상대의 입장에서 생각한다.
조직대표 마인드
자신의 언동이 조직에 영향을 준다.
협동 마인드
개인의 성과 < 조직/팀의 성과
기대초월 마인드
주위의 기대를 뛰어 넘는다.
수용마인드
결과에 대한 평가는 상대방이 정한다.
행동
호감을 가질 수 있는 외견/태도/말투가 가능하다.
비즈니스 매너
효과적인 업무 진행방식이 가능하다.
보고연락상담/PDCA
교육 특징
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프로페셔널 마인드
『 비즈니스 시뮬레이션 』을 통해서 5 가지 「프로페셔널 마인드」를 경험할 수 있습니다.
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지식과 스킬 체득
필요한 지식, 스킬을 「체험 학습」 방식에서 학습하고 반복을 통해 습득합니다.
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실천 능력 향상
비즈니스 현장을 상정한 「Short case 와 롤플레잉」 등의 응용실습을 통해 실천능력을 향상합니다.
교육일정
| 1일차 | 2일차 | |
|---|---|---|
| 09:00 |
<오리앤테이션> 교육의 목표, 진행 방식 프로페셔널이란 <실습> 「자기 소개 및 타인 소개」 <실습> 「평가 척도 평가 그룹 결정」 |
<실습> 「비즈니스 시뮬레이션 상황 3」 거래처에서 긴급 요청에 대응 (Do) 상황에 따라 계획의 검토(Check→Act) <실습> 「비즈니스 시뮬레이션 상황 4」 거래처 방문 준비 (Do) |
| 10:00 | ||
| 11:00 | ||
| 12:00 |
<점심식사 > |
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| 13:00 |
<실습/토의> 「자 부문의 중점 정책 검토」 |
<연습> 「부하와 목표 설정 미팅」 |
| 14:00 |
<강의/실습> 「비즈니스 시뮬레이션 상황 1」 비즈니스 매너의 학습 태도/행동/말하는 방식 <실습> 「비즈니스 시뮬레이션 상황 2」 작업 요청 (Plan) 상사와의 상담 팀 미션 <실습> 「다른 팀 평가 및 리플렉션」 |
<실습> 「비즈니스 시뮬레이션 상황 5」 거래처에 방문 (Do) <실습> 「피드백」 <실습> 「행동 지침의 설정」 |
| 15:00 | ||
| 16:00 | ||
| 17:00 | ||
